問:制片機震動大、停機
答:1. 不平衡(請重新稱重離心樣品允許≤1.5ml); 2. 儀器放置傾斜不受力(調整儀器受力一致); 3. 電機主軸彎曲; 4. 排除故障,如果客戶無法維修設備,根據實際情況確定是否返廠維修或者郵寄某些零部件,如果是保修期內用戶進行免費調換,保修期外另加費用。
問:制片機不能啟動
答:1. 未接電源(接好電源); 2. 程序設置錯誤(重新設置); 3. 儀器內排線插頭接觸不良,顯示屏不良(請重新插牢); 4. 排除故障,如果客戶無法維修設備,根據實際情況確定是否返廠維修或者郵寄某些零部件,如果是保修期內用戶進行免費調換,保修期外另加費用。
問:制片機顯示屏顯示窗口不亮
答:1. 開關不亮(更換開關); 2. 接觸器接觸不良(請檢查校正); 3. 面板損壞; 4. 排除故障,如果客戶無法維修設備,根據實際情況確定是否返廠維修或者郵寄某些零部件,如果是保修期內用戶進行免費調換,保修期外另加費用。
問:液基軟件提示出現錯誤
答:出現數據庫打開失敗、軟件出現錯誤打不開,需要完全卸載軟件,再遠程安裝液基軟件,如果還是不能正常使用則重新安裝電腦系統,再遠程安裝液基軟件;
問:圖像界面藍屏、白屏、沒有圖像
答:1. 首先查看打開軟件是否有提示“未找到采集卡”,如果有類似這樣的提示,請查看驅動或者安裝驅動; 2. 如果圖像顯示藍色沒圖像請修改通道,調整顯微鏡,還是沒顯示可能硬件出現問題,用排除法判斷,對在保修期內用戶進行免費調換,保修期外另加費用,查看視頻線焊點是否松動或采集卡有問題,先晃動視頻線如有有圖像,說明焊點松動,更換新視頻線或將焊點焊牢,如采集卡燒壞了請更換新采集卡;
問:所制細胞涂片脫片
答:1. 清洗液未按照公司要求進行即用即加,提前加入會有脫片現象 2. 標本細胞量少 3. 未嚴格按照公司制片染色流程就行制片; 4. 人為原因,拆片時手法不對
問:所制細胞涂片細胞胞漿不上色
答:1. 巴氏染色 1.1 是否按照公司制式染色流程染色; 1.2 酒精是否澄清,渾濁則需立即更換; 1.3 桔黃、EA50染色液使用時間,否則考慮更換新染色液 2. 調節桔黃染色時間 3. 必要時在過EA50前最后1個95%酒精固定5min,易于細胞胞漿著色; 4. 調節EA50染色時間;
問:所制細胞涂片細胞核不是標準紫藍色
答:1. 細胞核太深/太淺——調節蘇木素染色時間; 2. 細胞核發紅——延長分化液分化時間;
問:所制細胞涂片背景不干凈
答:1. 液體渾濁或者其他雜質,質量問題,不可使用; 2. 加細胞清洗液過少,導致細胞涂片細胞背景不干凈 3. 未出現分層,導致細胞涂片背景不干凈; 4. 未漂洗——導致細胞涂片背景不干凈; 5. 巴氏染色——染色過程清洗不到位;
問:所制細胞涂片紅細胞多
答:1. 紅色渾濁:此類標本為不滿意標本,紅色為全血,是否超過標準值100ul,會有大量紅細胞存在; 2. 保存瓶密封不嚴或敞口,影響細胞保存效果; 3. 液體渾濁或者其他雜質,質量問題,不可使用; 4. 細胞清洗液過少,導致細胞涂片細胞背景不干凈 5. 未出現分層,導致細胞涂片背景不干凈;
問:所制細胞涂片細胞量少
答:1. 采集日期,標本采集時間擱置過久未制片,影響制片效果; 2. 紅色渾濁:此類標本為不滿意標本,紅色為全血,是否超過標準值100ul,會有大量紅細胞存在; 3. 液體澄清:此類標本為不滿意標本,制作細胞涂片細胞量少; 4. 保存瓶密封不嚴或敞口,影響細胞保存效果; 5. 液體渾濁或者其他雜質,質量問題,不可使用; 6. 插板過松,導致涂片器漏液; 7. 防脫載玻片未安裝在托架卡槽內,離心導致玻片碎裂或漏液; 8. 顯微鏡下劃痕周邊無任何邊翹起——防脫載玻片未浸膠處理; 9. 未混勻,導致細胞涂片細胞量少; 10. 加細胞清洗液過多,導致細胞涂片細胞量少; 11. 未離心制片,導致細胞涂片細胞量少; 12. 未固定——導致細胞涂片細胞量少;